LQ Liquidquelle Dresden

Im Vergleich zu vor ca 3 Jahren als ich dort alles mögliche kaufte und die Angestellten nett waren ist heute kein Vergleich zu! Der Verkäufer der kaum Luft bekommt möchte am liebsten ungestört hinterm Tresen dampfenden bis Vater Tod ihn holt! Und wenn man ihn dabei stört merkt man es Sehr unsympathisch

War heute vor Ort. Will nach einer längeren Pause wieder ins "Game" eingestiegen. Und was soll ich sagen, 11von10. Es wurde zu 100% auf die Kundenwünsche eingegangen. Beratung eins A ! Sachkundiges Gespräch wo man ins Fachsimpeln kommt. Der nette Herr vor Ort betreibt Service am Kunden und lässt dabei seine eigene Erfahrung einfließen. Was soll ich sagen genau das was man sich wünscht. Mann(Frau) wird beraten ohne das einen etwas ans Bein geschwatzt wird. Ganz ehrlich genau das was man sich Wünscht von einem Besuch beim Fachhändler vor Ort. Vielen Dank!

Heute habe ich für meine Frau und mich, Verdampfer gekauft. Da wir absolute Laien zu diesem Thema sind, wollten wir uns fachkompetent beraten lassen. Diese Beratung haben wir wirklich fachkompetent und ohne Zeitdruck erhalten. Einen perfekten Service haben wir bekommen. Sehr empfehlenswert! Danke schön.

Ich wurde sofort bedient, da ich die einzige Kundin war. Die Fachkenntnis des Verkäufers ist gut. Im Laden dampfen die beiden Verkäufer, was ich nicht so richtig verstehe, da das Rauchen ja in Läden immer verboten ist.

TOP Laden, mit super freundlicher Beratung durch Herrn Klotzsche. Alle meine fragen wurden gut beantwortet so das ich danach keine Fragenzeichen mehr hatte. Auswahl ist sehr groß und für jede Preisklasse was dabei. Kann den Laden nur weiterempfehlen. Und das sich das Verkaufspersonal über einen Lustig macht kann ich nicht bestätigen. Klare Empfehlung von mir.

Ich war heute im Laden und wirklich unwissend, jedoch hat man sich für mich sehr viel Zeit genommen mir alles von a-z erklärt, jede meiner 1000 Fragen beantwortet. Ich bin mit den mir empfohlen en Produkten sehr zufrieden die ich heute bereits im Alltag antesten konnte. Produkt entspricht meinen Erwartungen. Mir wurde nichts aufgezwängt und mir wurden Optionen genannt. Ich habe sehr gerne gekauft und komme auch gerne wieder. Vielen Dank!!!

Sehr geehrte Damen und Herren, es ist bedauerlich, welch ein derartig unfreundliches Personal ich heute vor Ort angetroffen habe. Der Besuch diente lediglich einer kurzen Hilfestellung und Frage bezüglich einer Problematik unserer Vape. Es wurde vorher erwähnt das sie nicht vor Ort gekauft wurde. Wenn das Personal nicht bereit ist oder sich nicht zuständig fühlt eine Beratung für Geräte die nicht im Laden gekauft worden sind zu vollziehen, dann ist das in Ordnung man kann dies sachlich und freundlich äußern. Stattdessen würd über einer hergezogen mit Sätzen wie „Hauptsache günstig im Internet kaufen und jetzt eine Beratung im Laden erschleichen.“ Die Problematik die man versucht zu erklären, wird von dem Mitarbeiter mit falschen und unbrauchbaren Argumenten gerechtfertigt. „Man bediene das Gerät falsch, das Gerät ist für den täglich Gebrauch gemacht, alle Geräte dieser Marke hätten dieses Problem“ etc. Der Service ruht sich auf der Überzeugen ‚des nichts Wissens vom Kunden’ aus. Zumindest bei der Watt Einstellung hat der Kunde was richtig gemacht aber die Problematik liegt ja an der Unfähigkeit des Kunden. :) Sehr geehrter Herr Glasow, ich bitte Sie mit ihrem Personal darüber zu sprechen und diese Beschwerde ernst zu nehmen. Freundliche Grüße

2 Sterne für das Sortiment und den einen wirklich netten Verkäufer (er hätte mehr ⭐ verdient) und damit ist dann der springende Punkt nach mehreren Besuchen auch erreicht: der eine Verkäufer scheint wenig für den Bereich Verkauf, was Beratung UND Freundlichkeit einschließt, geeignet zu sein.... Das ist nicht gut und fördert das Kaufen im "Offi-Store" nicht wirklich und das ist am Tagesende betrachtet eigentlich schade, es muss ja eigentlich nicht immer alles online sein. Mittlerweile habe ich einen anderen Laden für mich entdeckt, für den ich den Mehrweg in Kauf nehme und wo ich mich als Kunde aufgehoben fühle. Diese Bewertung dient letztendlich daher mehr als kleiner Denkanstoß.