Therme Laa - HOTEL - Laa an der Thaya

Beatrix U.

Waren schon 2 mal Gäste und sind jetzt den 4 ten Tag hier und leider jedes Jahr schlechter geworden. Bei der Ankunft freundlich empfangen und dann ab ins Zimmer und dann in die Therme. Schreiende vom Beckenrand springende Kinder. und der Badecoach sagte nichts Relaxing pur. Wieder im Zimmer fiel mir auf, dass sehr wenig Duschgel da war , doch war machte ich mir Gedanken war ja Personal da. Gestern letzter Tag, ich stand unter der Dusche und Duschgel war nicht nachgefüllt und extra an der Rezeption anrufen, nein war seit 3 Tagen fast leer., das war Service. Egal ab zum letzten Abendessen, wo wir zwischen Jogginghosenmenschen und kurze Shortträger saßen, was für diese Hotelkategorie nicht passend war. Da ich schwer allergisch auf Champignons reagiere, fragte ich das sehr höfliche Service Personal, ob ich das Essen ohne diese haben könnte. Nach Frage ind der Küche teilte mir die nette Dame mit, kein Problem und brachte das Essen. Ich fing an zu essen und auf einmal Schock, der Koch hatte sie nur oben weggenommen und unter dem Fisch waren welche. Die Dame beim Service entschuldigte sich vielmals, dem Koch war es egal. Lag halbe Nacht munter, weil mein Mund so brannte.Kann nur sagen Servicepersonal und Rezeption super, Zimmermädchen und Koch zum vergessen. Sowas bei 4 Sternen

Thomas T.

Haben uns mehr erwartet, würden sicher kein zweites Mal buchen. Preis Leistung passt nicht. Hotel Spa relativ klein nur ein Hallenbecken. Öffentliche Therme schöne größere Außen und Innenbecken. Restaurant im öffentlichen Bereich ähnelt eher einen in die Jahren gekommen Bahnhofskantine. Essensauswahl okay aber sehr lange Warteschlangen da nur eine Person die Speisen zubereitet

Betty B.

Wir waren bereits 2x dort. Die Zimmer sind sehr schön und gemütlich, bei der Buchung besteht die Möglichkeit zwischen Dusche und Badewanne zu wählen. Das Essen ist hervorragend. Man kann den Liegebereich im Hotelspa oder bei der Therme nützen. Es ist alles sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Melanie W.

Anfahrt gezahlt, größter Pool kaputt. Wurde nicht im Internet bekannt gegeben. Verkäuferin hat uns nicht einmal darauf hingewiesen. Dann wurde behauptet dass alles gut funktioniert und „nur ein Pool nicht geht“. Ja. Aber der größte Pool und der einzige indoor Pool. Komplett umsonst hingefahren und Anfahrt umsonst gezahlt. Keine billigeren Tickets verfügbar, keinerlei Entgegenkommen. Ziemlich enttäuschend. Sind wieder gefahren 👎 war das letzte Mal.

Arslan

Unser erster und gleichzeitig letzter Besuch hier – und das trotz der weiten Anreise aus Wien. Bereits am Eingang gab es Probleme: Obwohl wir eine Tageskarte nach 12 Uhr für den aktuellen Tag gekauft hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der Eintritt nur bis 12 Uhr möglich sei. Warum wird eine Tageskarte nach 12 Uhr verkauft, wenn der Einlass dann nicht mehr gestattet wird? Fast hätte man uns deshalb den Zutritt verweigert.

Das Personal war insgesamt sehr unhöflich, dieses Verhalten wirkte auf mich diskriminierend bzw. rassistisch insbesondere im Wellnessbereich. Bei einer einfachen Frage reagierte eine Mitarbeiterin äußerst genervt. Auffällig war, dass sie zuvor mit meiner Freundin ganz normal gesprochen hatte, bei mir jedoch plötzlich negativ gestimmt war.

Nach dieser Erfahrung kann ich die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe bereits andere Thermen besucht, aber eine derart schlechte Erfahrung noch nie gemacht. Für mich ist diese Therme definitiv keine Empfehlung.

Bettina G.

Insgesamt war es ok & zufriedenstellend.
Jedoch würde ich jedoch so viel Geld nächstes mal wo anders ausgeben.

Ein stilles Wasser war beim Abendessen nicht dabei & hat extra knapp 6€ gekostet.
Auswahl des Abendessens war für mich persönlich keine Auswahl dabei. Ansonsten fand ich, hat die Therme zu wenig Liegen für die Gäste. Viele mussten am Rand die Handtücher hinlegen usw.

Sauber war es im Hotel & in der Therme!
Die Außenpools haben uns sehr gut gefallen! Die Zimmern waren schön.
Essen waren wir im Thermenrestaurant nicht.

Ava B.

Leider von der Qualität schlechter geworden im Vergleich zu den Vorjahren.
Das Thermalwasser ist deutlich kühler sowohl im Hotel als auch in der Therme.
Die Auswahl beim Buffet ist geringer und auch kaum mehr Amenities am Zimmer (z.B. Conditioner).
Liegen die früher für alle zur Verwendung standen sind jetzt nur mehr nach kostenpflichtiger Reservierung benutzbar (z.B. Himmelbetten).
Generell hat man das Gefühl, dass Geld eingespart wird.
Alles in allem trotzdem noch ein gutes Hotel, jedoch sehr schade diese Verschlechterungen mitzubekommen trotz den stets steigenden Preisen.

Linda A.

Leider ein enttäuschender Aufenthalt. Chaotischer Check-in und Check-out, kaum Information, dafür um 7 Uhr früh schon die Aufforderung zum Auschecken – mitten im Frühstück kam die Rechnung. Freundliches Personal, aber kaum Deutschkenntnisse, obwohl wir in Österreich sind. Wir bekamen Bänder fürs „Silent Spa“, irrten aber herum, weil niemand Bescheid wusste. Technische Infos wie WLAN wurden nicht erklärt. Preis-Leistung stimmt nicht – lauwarmes Wasser und hoher Preis passen nicht zusammen. Unsere Tochter hat uns das geschenkt – schade ums Geld. Ein zweiter Besuch kommt für uns nicht in Frage.