Zweirad-Center Stadler in Austria GmbH & Co. KG - Wien

Michael S.

Zweirad Center Stadler – Große Auswahl, aber enttäuschender Service

Österreichs größte Fahrradauswahl – so wirbt das Zweirad Center Stadler. Leider nützt die beste Auswahl nichts, wenn das fachkundige Personal fehlt. Ich habe mit insgesamt drei Mitarbeitern gesprochen – und leider war einer unfreundlicher als der andere. Der letzte von ihnen nahm sich schließlich doch kurz Zeit, um mich zu beraten, wirkte dabei aber genervt, konnte einfache Fragen nicht beantworten und fragte mitten in der Beratung tatsächlich, ob ich ihn „überhaupt noch brauche“. Selbst wenn ich in dem Moment ein Fahrrad hätte kaufen wollen – niemand war verfügbar, um den Kauf abzuwickeln.

Frustriert verließ ich das Geschäft und ging nur ein paar hundert Meter weiter stadteinwärts – und dort erlebte ich das genaue Gegenteil: Sofort wurde ich freundlich begrüßt, umfassend und kompetent beraten. Man nahm sich die Zeit, mich zu vermessen, um das optimale Fahrrad für meine Körpergröße und Bedürfnisse zu finden. Aus den Ergebnissen wurde mir eine passende Auswahl an Modellen präsentiert – und so fand ich schließlich genau das richtige Rad für mich.

Mein Fazit: Wer Wert auf gute Beratung legt und langfristig zufrieden sein möchte, sollte sich die paar zusätzlichen Schritte gönnen und stadteinwärts gehen. Auch wenn dort die Auswahl kleiner ist – der Service ist unschlagbar und man verlässt das Geschäft mit einem Fahrrad, das wirklich passt.

Jonas R.

Größte Auswahl in Wien, freundliche Mitarbeiter, gute Beratung (Hr. Umscheider)! Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (teurer als bei Online-Händlern, dafür aber ohne hohe Lieferkosten; billiger als beim Hersteller direkt) - hab ein Citybike von Pegasus gekauft

Adam A.

Patrick Nussbaumer - ein Ebike-Spezialist wie er im Buche steht. Kompetenz und Freundlichkeit steht am Tagesprogramm. Ich bin froh, Stammkunde bei Zweirad Stadler zu sein. Danke auch an Matthias, dem Abteilungsleiter der Werkstatt. Vielen Dank an das gesamte Team inklusive Roland 😃

R F.

Überhaupt nicht zufrieden!
Ich hab mir ein Stadtfahrrad dort gekauft und wurde mehrmals negativ überrascht.
Beratung war nicht wirklich vorhanden - hab mich dann selbst schlau gemacht und bin dann zu einem Verkäufer, der desinteressiert war das Fahrrad zu verkaufen (vermutlich weils nur 600€ gekostet hat)
Angepriesen war dann auch ein gratis Korb, diesen brauchte ich nicht, er hat ihm trotzdem dazu gegeben. Bei der Rechnung ist mir dann aufgefallen, das der Korb verrechnet wurde - daraufhin musste er den ganzen Kaufvertrag stornieren und neu ausstellen. Er sagte mir ich soll beide Verträge mit zur Kassa nehmen und der Kollegin sagen der erste ist falsch ausgestellt, den soll sie stornieren. An der Kassa folgten dann Fragen, als würde ich dort arbeiten (wieso soll ich den stornieren?, den hat er schon storniert - warum soll ich das machen?, usw.)
Da ich das Rad sofort mitnehmen wollte, da ich mit den Öffis rausgefahren bin & der Stadler absolut schlecht angebunden ist ans öffi Netz & auch a das Radnetz, wartete ich 3 Stunden.
Beim warten ist mir aufgefallen, dass beim zweiten Vertrag jetzt ein anderer Preis für das Fahrrad verrechnet wurde (15€ mehr)
Ich ging zu dem desinteressiert Mann, der stornierte den Kaufvertrag, stellte einen neuen aus und an der Kassa began die Diskussion dann, dass ich nur einen Gutschein über den Differenz Betrag bekomme.
Ich hab das Fahrrad jetzt schon 2 Monate und in der Zeit ist mit schon 2 mal der Lenker locker geworden, sodass ich diesen Lose in der Hand hatte.
Rausfahren mit dem Fahrrad unmöglich von Wien Zentrum für eine Garantie Reparatur.
Nie wieder!!

Isi L.

Stadler in Vösendorf - angenehmes Geschäft mit großer Auswahl an unterschiedlichen Fahrrädern. sehr nettes Personal, hilfsbereit und nicht aufdringlich. Es wird alles super erklärt und gezeigt. Man hat die Möglichkeit die Räder zu testen und es gibt sehr viel Zubehör. Haben bereits zwei Räder vor Ort gekauft und bleiben auch weiterhin dabei 😎

Jerry D.

Das Geschäft bietet ein große Auswahl zu echt guten Preisen- vor allem bei üblichen Markenartikeln (Pedale, Kassetten von Shimano) teils günstiger als im Internet. Bitte schaut immer genau hin- manchmal haben gleiche Artikel unterschiedliche Preise. Stadler ist dann aber fair und verrechnet den günstigsten. Einige Dinge sind eher fragwürdig: es werden zB Fahrradträger ausgestellt, die seit Monaten nicht mehr Lieferbar sind. Ausstellungsstück wir nicht verkauft- man braucht es ja für die Kunden, denen man den Träger nicht verkaufen kann, da nicht lieferbar?!?! ja eh!
Der Reparaturservice ist ok, schnell aber nicht sonderlich kompetent. was man beauftragt, wird gemacht aber nicht wirklich probiert, so dass man evtl wieder hin muss, wenn noch etwas nicht passt.

Uschi H.

Wir wurden von Herrn Singhofer bedient. Ich kann nur sagen ein Mann seines Faches. Gleich das erste E-Bike, dass er uns gezeigt hat, war genau das was ich mir immer vorgestellt habe. Wir waren von der Betreuung sehr zufrieden und haben das E-Bike auch gleich gekauft. Vielen Dank.

Daniela E.

Das Fahrradgeschäft Stadler Vösendorf ist sehr beeindruckend, riesig und hat sehr viel Aufwahl. Es war das einzige Geschäft, dass überhaupt noch Räder für uns hatte, da mein Mann sehr groß ist. Wir sind aus dem Burgenland angereist und jetzt sehr froh, doch nach tolle Räder gefunden zu haben.
Herr Singhofer Michael war sehr bemüht, freundlich und kompetent. Wir freuen uns schon sehr auf die erste Ausfahrt. 😎